Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại x888dl

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý thanh toán và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích thanh toánBạn có quyền xem và yêu cầu xoá dữ liệuÁp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
x888dl Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại x888dl
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách x888dl bảo vệ thông tin và dữ liệu của bạn

Bảo mật không chỉ là tuyên bố — mỗi lớp xử lý dữ liệu tại x888dl đều có quy trình cụ thể. Từ lúc bạn đăng nhập đến khi xác nhận giao dịch qua Viettel Money hay ZaloPay, dữ liệu được mã hoá qua SSL và không lưu ở thiết bị cục bộ. Mọi thay đổi về chính sách đều được thông báo đến email đã đăng ký.

Mã hoá SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu truyền đi không thể bị đọc bởi bên ngoài, kể cả khi bạn dùng mạng di động.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xoá theo quy trình đã công bố.

Cập nhật chính sách

Khi chính sách quyền riêng tư thay đổi, chúng tôi gửi thông báo đến email đăng ký ít nhất bảy ngày trước khi có hiệu lực. Bạn luôn biết điều gì đang thay đổi.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' và gửi yêu cầu. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận mọi ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xoá — để được xử lý nhanh hơn.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu'. Bạn có thể theo dõi tiến trình xử lý ngay trong trang tài khoản.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà bạn có thể thắc mắc khi đọc chính sách này. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat hoặc email.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, lịch sử đăng nhập và mã tham chiếu giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mật khẩu ví điện tử không bao giờ được ghi lại.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật. Chúng tôi không bán dữ liệu.

Có. Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu', hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Gửi yêu cầu xoá tài khoản qua email hoặc kênh chat, ghi rõ tên tài khoản và lý do. Dữ liệu sẽ được xoá theo thời hạn pháp lý quy định tại khu vực của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và hỗ trợ phân tích lưu lượng truy cập ẩn danh. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt của mình.

Có. Chúng tôi gửi thông báo đến email đã đăng ký ít nhất bảy ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực, để bạn có đủ thời gian xem xét các thay đổi.