Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng x888dl

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, x888dl thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

1.1. Thông tin đăng ký tài khoản

Khi bạn tạo tài khoản x888dl, chúng tôi thu thập: họ và tên đầy đủ, ngày sinh (để xác minh đủ 18 tuổi), địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú, và tên đăng nhập do bạn chọn.

1.2. Thông tin xác minh danh tính (KYC)

Theo yêu cầu phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi, x888dl có thể yêu cầu bạn cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND), ảnh chân dung và bằng chứng địa chỉ cư trú hiện tại.

1.3. Thông tin tài chính

Khi thực hiện giao dịch nạp/rút tiền, chúng tôi thu thập thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) theo yêu cầu xác minh chủ tài khoản. x888dl không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ.

1.4. Dữ liệu sử dụng dịch vụ

Chúng tôi tự động thu thập: lịch sử cược và giao dịch, địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt, thời gian truy cập, các trang đã xem, và nhật ký hoạt động trong phiên đăng nhập.

x888dl sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

x888dl cam kết không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

x888dl không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau:

• Đối tác thanh toán: Thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp game: Thông tin tài khoản ẩn danh được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm game để vận hành sảnh cược.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật Việt Nam có thẩm quyền, x888dl có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
• Kiểm toán độc lập: Đối tác kiểm toán bảo mật được tiếp cận dữ liệu ẩn danh trong phạm vi hạn chế để thực hiện đánh giá bảo mật định kỳ.

x888dl sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi sử dụng dịch vụ.

4.1. Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các tính năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào, từ đó cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu được ẩn danh hóa hoàn toàn.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các lựa chọn và cài đặt của bạn như ngôn ngữ, múi giờ để cá nhân hóa trải nghiệm.

4.2. Quản lý cookie

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của x888dl.

x888dl triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và vận hành để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tại cơ sở dữ liệu
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) bảo vệ chống tấn công SQL injection, XSS
• Giám sát hệ thống 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa
• Sao lưu dữ liệu định kỳ và an toàn tại nhiều địa điểm độc lập
• Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi bên thứ ba độc lập

Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin mà x888dl lưu trữ về bạn:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ x888dl qua live chat 24/7 hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi cam kết xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được.

x888dl chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã công bố hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:

• Thông tin tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động
• Hồ sơ KYC và giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu phòng chống rửa tiền
• Nhật ký kỹ thuật và IP: Tối đa 12 tháng
• Hồ sơ liên lạc hỗ trợ: 3 năm kể từ lần tương tác cuối
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu tài chính được lưu theo yêu cầu pháp lý; các dữ liệu khác bị xóa trong vòng 90 ngày

Dịch vụ của x888dl được thiết kế và vận hành dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm túc thực hiện các biện pháp ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập dịch vụ:

• Yêu cầu xác minh ngày sinh bắt buộc trong quá trình đăng ký
• Quy trình xác minh danh tính (KYC) bằng giấy tờ hợp lệ
• Hệ thống phát hiện tự động các dấu hiệu tài khoản thuộc về người vị thành niên

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hay cách x888dl xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng x888dl
• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Tối đa 2 giờ với live chat; tối đa 24 giờ với email trong ngày làm việc

x888dl cam kết xem xét và phản hồi nghiêm túc mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu. Trong trường hợp bạn không hài lòng với phản hồi của chúng tôi, bạncó quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật hiện hành.